Aviso de privacidad

Última actualización: 8 de agosto de 2026

Este aviso explica qué datos personales recabamos, para qué los usamos y qué puedes hacer al respecto. Está redactado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y a su Reglamento.

1. Quién es responsable de tus datos

Ivan Fuentes Gonzalez, persona física que opera bajo el nombre comercial «Bita Digital», es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de este sitio.

• Domicilio: Joaquin Villa #173, Col. Carlos Hank y Los Frailes, C.P. 50026, Toluca de Lerdo, Estado de México
• Correo para asuntos de privacidad: ivan@bitaa.digital
• Teléfono: +52 722 657 0655

2. Qué datos recabamos

Los que tú nos das

Lo que escribes en el formulario de contacto:

• Nombre completo
• Nombre de tu empresa
• Número de WhatsApp
• Correo electrónico

Los que se recogen solos, si lo autorizas

Si aceptas las cookies de medición o de publicidad, las herramientas del apartado 10 registran de forma automática:

• Tu dirección IP aproximada, y a partir de ella la ciudad o región desde la que entras.
• El dispositivo, el navegador y el idioma que usas.
• Qué páginas ves, en qué orden, cuánto tiempo y desde dónde llegaste.
• Cómo te mueves por la página: hasta dónde bajas, dónde haces clic y en qué te detienes. Con eso se construyen los mapas de calor.

Si no aceptas esas cookies, nada de lo anterior se recoge.

No recabamos datos personales sensibles —los que revelan origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas o preferencia sexual—. Tampoco pedimos datos financieros ni patrimoniales a través de este sitio.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias

Sin estas no podemos atenderte:

• Responder a tu solicitud y resolver dudas sobre nuestros servicios.
• Elaborar y enviarte una cotización.
• Dar seguimiento a la conversación y, en su caso, formalizar y prestar el servicio contratado.

Finalidades adicionales

Estas no son necesarias, pero nos ayudan:

• Enviarte información sobre servicios que puedan interesarte.
• Invitarte a encuestas para mejorar lo que hacemos.
• Medir cuánta gente llega al sitio y qué secciones lee, para quitar lo que no aporta.
• Entender cómo se usa la página mediante mapas de calor y grabaciones de navegación, siempre sobre el comportamiento, nunca sobre lo que escribes.
• Medir si un anuncio en Google o en redes de Meta derivó en una conversación real, y mostrarte anuncios nuestros en esas plataformas si ya visitaste el sitio (lo que se conoce como remarketing).

Puedes negarte a las finalidades adicionales desde el primer momento y sin dar explicaciones: escríbenos a ivan@bitaa.digital con el asunto «Sin comunicaciones adicionales». Negarte a estas no afecta a que te atendamos ni a los servicios que contrates.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Los servicios de terceros que intervienen son estos, y solo estos:

Google Fonts y unpkg no instalan cookies, pero sí reciben tu dirección IP al servir los archivos. Casi todos estos proveedores están fuera de México —Google, Meta y Banahosting operan desde Estados Unidos, y Hotjar desde Europa—, así que tus datos pueden tratarse en otros países con normativas distintas a la mexicana.

Conviene que lo sepas con claridad: si aceptas las cookies de publicidad, Google y Meta pueden relacionar tu visita a este sitio con el perfil que ya tienen de ti en sus propias plataformas. Eso es lo que permite volver a mostrarte un anuncio nuestro más adelante. Si no las aceptas, esa relación no ocurre.

Además, podríamos revelar datos sin tu consentimiento en los casos del artículo 37 de la Ley: cuando lo exija una autoridad competente, una resolución judicial o una norma aplicable.

5. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando creas que sobran y oponerte a que los usemos para fines concretos.

Para ejercerlos, envía un correo a ivan@bitaa.digital con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Copia de una identificación oficial que acredite que eres tú (o el poder, si actúas en representación de alguien).
• Qué datos concretos quieres consultar, corregir, cancelar o a qué uso te opones.
• Si pides rectificación, la documentación que respalde el cambio.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si procede, lo aplicaremos dentro de los 15 días hábiles siguientes. El trámite es gratuito; solo podríamos cobrarte los gastos de envío o copiado, si los hubiera.

6. Cómo revocar tu consentimiento

Puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que nos diste, por la misma vía del apartado anterior. Ten en cuenta que en ciertos casos no podremos atender la revocación de inmediato, porque una obligación legal nos exija conservar algunos datos —por ejemplo, los fiscales de un servicio ya facturado—.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de contacto mientras la conversación siga viva y, si contratas, durante la relación comercial y el tiempo que exija la normativa fiscal y mercantil. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos.

8. Cómo los protegemos

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para evitar el acceso o el uso no autorizado: acceso restringido a quien realmente lo necesita para atenderte, conexiones cifradas y revisión periódica de los permisos. Ningún sistema es infalible, y no vamos a prometerte lo contrario.

9. Menores de edad

Este sitio se dirige a personas que contratan servicios para un negocio. No recabamos de forma consciente datos de menores de 18 años. Si crees que un menor nos ha enviado datos, escríbenos y los eliminaremos.

10. Cookies y tecnologías similares

Una cookie es un archivo pequeño que un sitio guarda en tu navegador para recordar algo entre una visita y otra. Estas son las que usamos:

Qué instala cada herramienta, en concreto

Google Search Console no aparece en la tabla porque no instala nada en tu navegador: solo nos muestra, ya agregadas, las búsquedas por las que la gente encuentra el sitio.

También puedes bloquear o borrar cookies desde los ajustes de tu navegador. Si lo haces, ten en cuenta que perderás la preferencia guardada y volveremos a preguntarte.

11. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso cuando cambie lo que hacemos, la ley o nuestras herramientas. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma dirección, con la fecha de actualización arriba del todo. Si el cambio es de fondo, te lo diremos por el medio de contacto que tengamos.

12. Si no estás conforme

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia y presentar una denuncia. Escríbenos primero si quieres: casi siempre es más rápido y estaremos encantados de resolverlo.